Van de Nederlandse ondernemers is driekwart slecht of niet op de hoogte van de mogelijkheden van informatie- en communicatietechnologie (ICT) voor de bedrijfsvoering. Dat blijkt uit een onderzoek dat het onderzoeksbureau TNS-NIPO in opdracht van MKB-Nederland heeft uitgevoerd. Ook zegt 85 procent van de ondernemers niet optimaal gebruik te maken van moderne ICT-oplossingen.
Hoewel computers met randapparatuur en administratieve softwareprogramma’s zijn ingeburgerd in het mkb, is er nauwelijks sprake van integratie van ICT-systemen en andere kostenbesparende toepassingen. Slechts bij 44 procent van de bedrijven is de software grotendeels of volledig geïntegreerd. Bij klantencontacten heeft minder dan de helft (45 procent) direct de klantgegevens beschikbaar. Ook blijkt 16 procent van de middenbedrijven (10-250 medewerkers) dubbele handelingen uit te voeren. Verder heeft 55 procent van de onderzochte bedrijven geen eigen website.
Om het midden- en kleinbedrijf de komende drie jaar meer bekend te maken met de mogelijkheden van ICT, heeft MKB-Nederland samen met KPN een gezamenlijk actieplan opgezet. Zo verschijnt er in juni via de websites van MKB-Nederland en KPN een ICT-Plein waarop digitale trends en ontwikkelingen worden toegelicht. Via zogeheten communities gaan beide partijen in gesprek met ondernemers om oplossingen aan te dragen. Tot slot worden in samenwerking met kennisorganisatie TNO branchedagen georganiseerd over ICT-toepassingen.
Nieuwe mogelijkheden Nederland gaat digitaal
Syntens, het innovatienetwerk voor het MKB, heeft een brochure uitgebracht met de vernieuwde mogelijkheden van het brancheprogramma Nederland Gaat Digitaal. Aan de meeste activiteiten zijn geen kosten verbonden. Syntens maakt met de brancheorganisatie een programma op maat. Dit bestaat uit ondersteuning van de brancheorganisatie (ict-innovatiebeleid, Actieplan ict-innovatie) en uit ondersteuning van de MKB-lidbedrijven (workshops, adviestrajecten, etc.). Syntens kan daarbij adviseren over meer dan twintig uiteenlopende ict-thema's, zoals e-marketing, gegevensuitwisseling en rfid (tracking & tracing/radio frequency identification).
Informatie: www.syntens.nl/ict , klik op 'Nederland gaat digitaal' en 'Brancheorganisatie'.
| >>>> Bron | » www.nrk.nl |
